لوحة التحكم

جميع تذاكر تقنية المعلومات والاتصالات

203

• Purchase Tickets: 48
• Support and Maintenance: 155

No Data Found

No Data Found

التذاكر المفتوحة

13

• Purchase Tickets: 7
• Support and Maintenance: 6

No Data Found

No Data Found

التذاكر المغلقة

190

• Purchase Tickets: 41
• Support and Maintenance: 149

No Data Found

No Data Found

معدل الرضا

5 /5

• شراء التذاكر: 5
• Support and Maintenance: 5

No Data Found

No Data Found

متوسط وقت الاستجابة

0 Hours

• حرج: 0 ساعة
• عالي: 0 ساعة
• متوسط: 0 ساعة
• منخفض: 0 ساعة

No Data Found

No Data Found

متوسط وقت الحل

41.32 Hours

• حرج: 0 ساعة
• High: 28.98 Hours
• Medium: 87.8 Hours
• Low: 21.44 Hours

No Data Found

No Data Found

متوسط معدل الرضا

5 /5

• حرج: 0 / 5
• الدرجة العالية: 0/5
• المتوسط: 0/5
• Low: 5 /5

No Data Found

No Data Found

عدد طلبات المتأخرات

6

• Today: 3 Tickets
• الأسبوع الماضي: 5 تذاكر
• Last 2 Weeks: 5 Tickets
• Last Month: 6 Tickets

No Data Found

No Data Found

متوسط وقت الاستجابة

0 Hours

• حرج: 0 ساعة
• عالي: 0 ساعة
• متوسط: 0 ساعة
• منخفض: 0 ساعة

No Data Found

No Data Found

متوسط وقت الحل

38.1 Hours

• حرج: 0 ساعة
• عالي: 0 ساعة
• Medium: 1.79 Hours
• Low: 50.65 Hours

No Data Found

No Data Found

متوسط معدل الرضا

5 /5

• حرج: 0 / 5
• الدرجة العالية: 0/5
• المتوسط: 0/5
• المنخفض: 0/5

No Data Found

No Data Found

عدد طلبات المتأخرات

7

• اليوم: 2 تذاكر
• الأسبوع الماضي: 5 تذاكر
• آخر أسبوعين: 7 تذاكر
• الشهر الماضي: 7 تذاكر

No Data Found

No Data Found