AR 
EN كيف تنشئ تذكرة جديدة لتكنولوجيا المعلومات (ICT)؟
اذهب إلى صفحة تذاكر تكنولوجيا المعلومات
انقر على زر ( + تذكرة جديدة).
ستتمكن من رؤية جميع تذاكر تكنولوجيا المعلومات (ICT) السابقة هنا.
هناك نوعان:
- شراء: لطلب منتج أو عنصر جديد.
- طلب دعم وصيانة: للحصول على المساعدة بشأن المنتج الحالي أو إصلاح عنصر.
تحتاج إلى تعبئة المزيد من التفاصيل حول طلبك. من الأفضل قراءة قائمة الخيارات المنسدلة قبل الاختيار.
اكتب جميع التفاصيل الممكنة حول طلبك؛
كلما كانت التفاصيل أدق، كلما تم حل التذكرة بشكل أسرع وأكثر دقة.
بعد تعبئة التفاصيل، يمكنك
رفع صورة لتعزيز طلبك.
نعم، بعد الموافقة على اتفاقية مستوى الخدمة لتكنولوجيا المعلومات (IT SLA)، يمكنك تقديم طلبك.
فيديو تعليمي (مثال على طلب خراطيش حبر جديدة):
