لوحة التحكم

جميع تذاكر تقنية المعلومات والاتصالات

308

• Purchase Tickets: 85
• Support and Maintenance: 223

No Data Found

No Data Found

التذاكر المفتوحة

3

• شراء التذاكر: 1
• الدعم والصيانة: 2

No Data Found

No Data Found

التذاكر المغلقة

305

• Purchase Tickets: 84
• Support and Maintenance: 221

No Data Found

No Data Found

معدل الرضا

5 /5

• شراء التذاكر: 5
• Support and Maintenance: 5

No Data Found

No Data Found

متوسط وقت الاستجابة

0 Hours

• حرج: 0 ساعة
• عالي: 0 ساعة
• متوسط: 0 ساعة
• منخفض: 0 ساعة

No Data Found

No Data Found

متوسط وقت الحل

44.39 Hours

• حرج: 0 ساعة
• High: 42.45 Hours
• Medium: 170.85 Hours
• Low: 35.75 Hours

No Data Found

No Data Found

متوسط معدل الرضا

5 /5

• حرج: 0 / 5
• High: 5 /5
• المتوسط: 0/5
• Low: 5 /5

No Data Found

No Data Found

عدد طلبات المتأخرات

2

• اليوم: 0 تذاكر
• الأسبوع الماضي: 2 تذاكر
• الأسبوعين الماضيين: تذكرتان
• الشهر الماضي: تذكرتان

No Data Found

No Data Found

متوسط وقت الاستجابة

0 Hours

• حرج: 0 ساعة
• عالي: 0 ساعة
• متوسط: 0 ساعة
• منخفض: 0 ساعة

No Data Found

No Data Found

متوسط وقت الحل

80.3 Hours

• حرج: 0 ساعة
• High: 13.85 Hours
• Medium: 257.49 Hours
• Low: 121.21 Hours

No Data Found

No Data Found

متوسط معدل الرضا

5 /5

• حرج: 0 / 5
• الدرجة العالية: 0/5
• المتوسط: 0/5
• Low: 5 /5

No Data Found

No Data Found

عدد طلبات المتأخرات

1

• اليوم: 0 تذاكر
• الأسبوعين الماضيين: تذكرتان
• الأسبوع الماضي: 2 تذاكر
• الشهر الماضي: تذكرتان

No Data Found

No Data Found